家長監護服務說明

家長監護工程充分考慮家長的實際需求，當家長發現自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候，由家長提供合法的監護人資質證明、游戲名稱帳號、以及家長對于限制強度的愿望等信息，可對處于孩子游戲沉迷狀態的帳號采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷網游的不良現象，如限制孩子每天玩游戲的時間區間和長度，也可以限制只有周末才可以游戲，或者完全禁止。

具體實施細則如下：
一、申請條件
1、申請人需為被監護未成年人的法定監護人；
2、申請人的被監護人年齡小于18周歲；
3、申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。

二、申請需要提交材料：
1、 監護人信息表 （包含監護人的身份證明復印件）；
2、 被監護人信息表 包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件）
3、填寫 未成年人家長監護申請書、保證書、授權書 ，并手工簽字；
4、申請人與被監護人的監護關系證明文件（戶口簿或有關機關出具的證明文件）。

三、申請方式
您可以通過聯系電話、郵件或來訪的方式聯系我們：
服務熱線：0591-87867792  18060870386（監護人可以通過來電反饋，7*24小時，全年無休）
來訪地址：福州市鼓樓區梁厝路2號華雄大廈3號樓9層（監護人可以直接上門進行申請，接待服務受理時間7*8小時）
服務郵箱：800803007@b.qq.com  800054015@b.qq.com
郵寄地址：福州市鼓樓區梁厝路2號華雄大廈3號樓9層
郵政編碼：350001
注：若通過郵寄的方式，請在信封上注明“家長監護”

四、申請流程：
申請人首先致電游戲公司使用傳真、信件、來訪等方式提交資料；受理公司在收到提交材料后，由受理公司對內容進行核查。資料提交合格且核對正確的情況下，由受理公司對該請求予以受理；資料提交不全面的，由受理公司進行回訪，并提示申請人繼續補充材料；資料提交不合格且不正確的，受理公司有權對該請求予以拒絕，并附說明理由。

五、其他要求：
1、申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便提供詳實資料；
2、申請人應保證提交的信息真實有效，對于提供虛假信息或偽造證件、監護關系證明書的，受理公司有權追究其法律責任。

六、未成年人健康參與網絡游戲提示？
隨著網絡在青少年中的普及，未成年人接觸網絡游戲已經成為普遍現象。為保護未成年人健康參與游戲，在政府進一步加強行業管理的前提下，家長也應當加強監護引導。為此，我們為未成年人參與網絡游戲提供以下意見：
1、主動控制游戲時間。游戲只是學習、生活的調劑，要積極參與線下的各類活動，并讓父母了解自己在網絡游戲中的行為和體驗。 ；
2、不參與可能耗費較多時間的游戲設置。不玩大型角色扮演類游戲，不玩有PK類設置的游戲。在校學生每周玩游戲不超過2小時，每月在游戲中的花費不超過10元 ；
3、不要將游戲當作精神寄托。尤其在現實生活中遇到壓力和挫折時，應多與家人朋友交流傾訴，不要只依靠游戲來緩解壓力。 ；
4、養成積極健康的游戲心態?？朔时?、炫耀、仇恨和報復等心理，避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網絡行為習慣 ；
5、注意保護個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息，家庭、學校、單位地址，電話號碼等，防范網絡陷阱和網絡犯罪。